quinta-feira, 29 de abril de 2010

Feedback para o chefe. É possível?

Partindo do pressuposto de que o feedback para o chefe será sobre fatos observados, vistos e percebidos, a resposta é sim. Entretanto, é preciso saber se realmente o seu chefe está preparado para receber o feedback. O melhor é que o chefe solicite o feedback, mas ainda assim deve haver respeito mútuo entre ambas a partes para que isso aconteça.
Desse modo, é ainda necessário não se deixar levar pela emoção, é preciso se colocar no lugar do outro e tentar entender qual a linha de raciocínio dessa pessoa, como age e como ela se sentirá ao receber a informação e avaliação que voce fará de seus atos e decisões.
Por fim mas não menos importante, é necessário aceitar o outro e entender que seu feedback não deve ter como intenção que o outro mude seu jeito de ser, pois realmente essa não é a função do feedback. Meu entendimento é de que o feedback é a ferramenta que auxilia as pessoas a se desenvolverem.

Um comentário:

  1. Olá Sonia,

    Se pudéssemos interpretar a palavra feedback, eu diria que ninguém poderia “pedir” o feedback para outra pessoa. Claro que já fiz isso, mas sendo sincero comigo mesmo, o que eu queria “de verdade” era a opinião da outra pessoa ou mesmo a aprovação para alguma coisa ou algum comportamento.
    Portanto, acho que quando alguém pede o seu feedback, ela está querendo sua opinião ou sua aprovação para comportamento e atitudes, que em geral a própria pessoa têm dúvidas.
    O um autentico feedback deve ser espontâneo, e dado apenas se houver percepção de que existe receptividade para isso, especialmente quando o objetivo for o de realizar uma crítica construtiva.

    Um abraço,
    Wilson.

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